Απόφαση-σταθμός για τις τραπεζικές χρεώσεις: «Φρένο» στην επιβάρυνση των 0,80 ευρώ από την National Bank of Greece

Η EKPIZO ανακοίνωσε ότι το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών, με την απόφαση 128/2026, υποχρεώνει την National Bank of Greece να διακόψει άμεσα τη μηνιαία χρέωση των 0,80 ευρώ που επέβαλλε σε λογαριασμούς «Απλό Ταμιευτήριο» και «Απλός Τρεχούμενος». Η απόφαση εκδόθηκε ύστερα από συλλογική αγωγή της ΕΚΠΟΙΖΩ και χαρακτηρίστηκε προσωρινά εκτελεστή, γεγονός που σημαίνει ότι η τράπεζα οφείλει να εφαρμόσει άμεσα την απόφαση.

Σύμφωνα με την καταναλωτική οργάνωση, η τράπεζα είχε ενημερώσει τους πελάτες της ότι οι λογαριασμοί τους θα μετατρέπονταν σε πακέτα «προνομίων», τα οποία θα παρείχαν δωρεάν υπηρεσίες και συναλλαγές. Ωστόσο, η νέα αυτή υπηρεσία συνοδευόταν από πάγια μηνιαία χρέωση, ανεξάρτητα από το αν οι πελάτες χρησιμοποιούσαν ή όχι τις παροχές. Μάλιστα, η επιβάρυνση επιβαλλόταν αυτόματα, εκτός αν ο πελάτης δήλωνε ρητά μέσα σε δύο μήνες ότι δεν επιθυμούσε τη μετατροπή.

Το δικαστήριο έκρινε ότι η ενημέρωση της τράπεζας ήταν παραπλανητική, καθώς πολλές από τις υπηρεσίες που παρουσιάζονταν ως «προνόμια» παρέχονταν ήδη δωρεάν. Μεταξύ αυτών περιλαμβάνονταν οι πάγιες εντολές πληρωμής, οι μεταφορές χρημάτων μέσω IRIS έως 500 ευρώ ημερησίως, η φόρτιση προπληρωμένων καρτών και η έκδοση αντιγράφων λογαριασμού.

Παράλληλα, το δικαστήριο διαπίστωσε παραβίαση των κανόνων διαφάνειας και ενημέρωσης που προβλέπονται από τον νόμο 4537/2018 και την ευρωπαϊκή οδηγία για τις υπηρεσίες πληρωμών. Για τον λόγο αυτό επέβαλε στην τράπεζα χρηματική ποινή ύψους 50.000 ευρώ και έκρινε ότι οι καταναλωτές πρέπει να αποζημιωθούν μέσω επιστροφής των ποσών που χρεώθηκαν παράνομα.

Η EKPIZO επισημαίνει ότι παρόμοιες πρακτικές εφαρμόζονται και από άλλες τράπεζες, αναφέροντας ότι ήδη εκκρεμεί νέα αγωγή κατά άλλου τραπεζικού ιδρύματος, ενώ εξετάζονται και επιπλέον καταγγελίες. Παράλληλα, καλεί όσους πελάτες έχουν επιβαρυνθεί με τη συγκεκριμένη χρέωση να ελέγξουν τους λογαριασμούς τους για πιθανή επιστροφή χρημάτων και να επικοινωνήσουν με την οργάνωση για περισσότερες πληροφορίες.